الإكسسوارات وقطع الغيار

آه. قطع الغيار والإكسسوارات بتتباع لوحدها للعميل، وبتتباع كمان ضمن التركيب أو عقد الصيانة. لو عارف القطعة اللي محتاجها، ابعتلنا نوع الجهاز وموديله والمشكلة وهنقولّك المتاح والمناسب. ولو مش متأكد، فني أورورا بيحدّدها بالمعاينة عشان متشتريش قطعة غلط.

آه، وفي الغالب سنة. المدة بتختلف من قطعة للتانية حسب نوعها وعلامتها، فبنأكّدلك ضمان القطعة اللي طالبها وقت الطلب مش بعد الشراء. والقطع اللي أورورا بتركّبها بنفسها بيبقى وراها كمان مسؤولية التركيب، مش القطعة بس.

ده الطبيعي، ومش لازم تعرف. قولنا نوع الجهاز (سخان شمسي · غلاية · تدفئة) والعطل اللي شايفه — مياه مش بتسخن، تسريب، صوت، ضغط عالي — وإحنا نرشّح القطعة. لو العطل محتاج فحص على الطبيعة، بنبعت فني. أسوأ حاجة تحصل إنك تشتري قطعة على تخمين وتكتشف إن العطل في حاجة تانية.

ينفع في أغلب الحالات. كتير من القطع (هيترات · ثرموستات · أنود ماغنسيوم · صمامات أمان · محابس رادياتير) مقاساتها قياسية وبتركب على أجهزة من علامات مختلفة. اللي بيحسم هو نوع الجهاز والمقاس، وده بيتأكّد قبل الطلب. لو القطعة خاصة بعلامة إحنا مش موزّعينها، بنقولّك ده صراحةً بدل ما نبيعك حاجة مش هتركب.

الأنود قضيب ماغنسيوم جوّه الخزان بيتآكل **بدل** جسم الخزان — يعني بيضحّي بنفسه عشان الخزان يعيش. مع الوقت بيستهلك بالكامل، وساعتها التآكل بيبدأ ياكل الخزان نفسه واللي إصلاحه بيبقى استبدال خزان كامل. تغييره في وقته أرخص بكتير من نتيجة إهماله، وهو من أكتر القطع المطلوبة عندنا.

هو أهم قطعة أمان في أي سخان أو غلاية. المياه لما بتسخن بتتمدّد والضغط بيعلى، وصمام الأمان بيصرّف الزيادة دي. لو باظ أو اتسدّ أو اتشال، الضغط بيتراكم جوّه خزان مقفول — وده خطر حقيقي مش احتمال نظري. ممنوع تشتغل من غيره ولا تستبدله بحاجة أقل، ولازم يتشاف دوريًا مع الصيانة.

مفيش رقم واحد صح للكل، لأن ده نظام تسخين ذكي بيتفصّل على بيتك، مش منتج جاهز على الرف. اللي بيحرّك السعر خمس حاجات: السعة (قد إيه لتر بيتك محتاجها فعلًا) · الاستهلاك (بتستهلكوا مياه ساخنة قد إيه في اليوم) · وقت الشراء (موسم الشراء في السنة — التكلفة مش ثابتة على مدار العام) · الإكسسوارات (المضخة ووحدة التحكم والسخّان المساعد وصمامات الأمان) · الكماليات (الإضافات الاختيارية اللي بتطلبها). عشان كده بنعمل معاينة مجانية الأول وبعدها نقولك الرقم النهائي مكتوب، بدل ما نديك رقم يتغيّر وقت التنفيذ. والترتيب عندنا ثابت: الجودة الأول والسعر بعدها — وسعرنا منافس، بس اللي بتدفع فيه هو الخامات وجودة التركيب وخدمة ما بعد البيع والضمان.